Cancelaciones y desistimiento

Cancelar la renovación

Puedes cancelar la renovación de tu suscripción en cualquier momento desde la sección Ajustes → Facturación de tu cuenta, o escribiendo a facturacion@rentcontrolapp.com. La cancelación se aplica al final del periodo de facturación vigente.

Hasta esa fecha podrás seguir utilizando las funcionalidades del plan contratado. No se aplican penalizaciones por cancelar la renovación.

Efectos al final del periodo

• La suscripción deja de renovarse automáticamente.
• No se realizan nuevos cobros ordinarios de renovación.
• El acceso pasa al plan gratuito u otra modalidad que corresponda.
• Tus datos no se eliminan por cancelar la suscripción de pago.

La cancelación no implica devolución de importes correspondientes a periodos ya iniciados, salvo que exista derecho legal de desistimiento, cobro indebido u obligación legal de reembolso.

Derecho de desistimiento (14 días)

Si tienes la condición de consumidor, dispones de un plazo de catorce días naturales para ejercer el derecho de desistimiento desde la contratación, sin necesidad de justificación.

Para ejercerlo, envía una declaración inequívoca a contacto@rentcontrolapp.com indicando tu decisión de desistir. Puedes utilizar el modelo de formulario incluido en los Términos, aunque su uso no es obligatorio.

Si solicitaste el inicio del servicio durante el periodo de desistimiento y luego ejerces este derecho, podrás tener que abonar la parte proporcional del servicio efectivamente prestado.